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                                                                                  马尼拉线上娱乐:视频 | 提现难?投诉难?多名司机称被易到拖欠钱款

                                                                                  2019-06-05 15:09

                                                                                  视频 | 提现难?投诉难?多名司机称被易到拖欠钱款

                                                                                      新民晚报“上海时刻”出品

                                                                                      日前,有多名易到司机爆料称,易到车主端App(以下简称App)出现“瘫痪”状况——平台接单、提现等主要功能异常,司机无法提取通过平台挣得的车费。据悉,这已是易到自2017年起第四次出现无法正常提现的问题了。

                                                                                      5月26日,易到司机沈平(化名)打开App后发现自己的账号余额从41187.1元变成了0元,并伴有“网络连接失败需重启手机”等异常提示。沈平表示,从去年7月起,易到账号多次出现无法正常提现的问题。他在经历了至易到公司排队线下提款,每月去位于隆昌路的上海易到办公点提取固定金额的车费,领取车费利息等各种方式后,对易到“累感不爱”了。多名易到司机表示,易到如今是“三无”状态,App系统出现问题,打客服电话无人接听,在上海无法找到易到办公点。

                                                                                      对于这一情况,新民晚报记者尝试联系易到,在多次拨打司机服务热线后,始终未能接通。司机称App曾显示易到办公点为隆昌路588号1号楼1212室,记者到现场时发现房内已无人办公,门口张贴“公司已搬离”、“二0一九年二月二十一日封”等提示。大楼保安和位于1206室一公司前台证实,易到已搬走很久。

                                                                                      记者发现,5月27日,易到曾在官方微博发布声明称,5月25日夜间至26日凌晨,公司服务器遭到黑客攻击,核心服务器被入侵,导致易到核心数据被加密,服务器宕机,绝大部分服务功能受到波及,攻击者以“删除数据”“曝光司乘隐私信息”向易到勒索巨额比特币,相关技术人员正在努力抢修。

                                                                                      据悉,易到在2017年4月就已出现过无法正常提现的问题,最终以司机在办公室领取提款单、排队提现的方式解决。2018年12月,易到又因与原股东乐视的债务导致提现困难。2019年2月21日,易到再发延迟提款公告。

                                                                                      截至记者发稿时,已有部分易到司机向记者反映,仍不能通过App正常接单,能否顺利提现也还是未知数。对于此事,新民晚报将持续关注。(新民晚报记者 肖茜颖 周慧婕)